Hệ thống quản lý (ORS)
Bạn đang tìm kiếm sự trợ giúp? Gõ thông tin cần tìm. Tối thiểu 4 ký tự.
Hướng dẫn đổi NameServer cho tên miền
Trong bài này ESC sẽ hướng dẫn bạn đổi cặp Name Server của tên miền B1: Từ Tên miền chọn Quản lý tên miền sau khi đã đăng nhập tài khoản thành viên B2 : Chọn ns1.dns.net.vn của tên miền cần đổi Name Server B3: Cặp Name Server hiện tại của tên miền B4: Thay cặp Name Server hiện tại bằng Name Server khác B5: Kéo xuống chân trang chọn Đổi DNS B6: Bấm OK để hoàn tất việc đổi Name Server Kiểm tra lại cặp Name Server đã được thay đổi Kết quả kiểm tra trên Whois cho thấy tên miền đã cập nhật Name Server mới Video hướng dẫn đổi cặp Name Server cho tên miền
Hướng dẫn sử dụng hệ thống DNS trong member.esc.vn
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống member của ESC theo link sau: https://member.esc.vn Bước 2: Sau khi đăng nhập thực hiện theo hình sau: Bước 3: click vào IP như trong hình để vào cấu hình DNS Bước 4: Trỏ các bản ghi như mong muốn Video hướng dẫn
Hướng dẫn gửi yêu cầu Support
Khi gặp những sự cố hoặc khó khăn về kỹ thuật hoặc có những thắc mắc khác quý khách có thể gửi yêu cầu Support để bộ phận có liên quan kiểm tra xử lý B1 : Từ giao diện thành viên chọn SUPPORT TICKET / Gửi yêu cầu B2 : Điền các thông tin như hình dưới 1 : Chọn dịch vụ 2 : Chọn bộ phận cần hỗ trợ Kinh Doanh , Support ( kỹ thuật ) , Kế toán , CSKH 3 : Chọn mức ưu tiên 4 : Nhập tiêu đề cần hỗ trợ B3 : Nhập thông tin cần hỗ trợ Sau khi nhập nội dung cần hỗ trợ quý khách bấm Gửi yêu cầu để chuyển đến bộ phận có liên quan Lưu ý : Quý khách mô tả càng chi tiết các sự cố và kèm số điện thoại thì bộ phận có liên quan sẽ có nhiều thông tin để kịp thời hỗ trợ
Hướng dẫn reset password tài khoản members
Bước 1 : Truy cập vào trang member.esc.vn , sau đó bấm Quên mật khẩu Bước 2 : Nhập các thông tin như bên dưới Mục 1: Nhập username account member của bạn Mục 2: Nhập email account bạn nhập khi đăng ký account members Mục 3 : Nhập dãy số ngẫu nhiên Mục 4 :Cuối cùng Click vào Lấy lại mật khẩu và check mail trên Mục 2 để nhận lại thông tin tài khoản
Hướng dẫn tạo và đăng nhập account members
Trong bài này bộ phận kỹ thuật sẽ hướng dẫn các bạn thực hiện đăng ký thành viên trên trang ESC để các bạn có thể nhanh chóng đăng ký tên miền , hosting hoặc các dịch vụ khác một cách nhanh chóng Bước 1: Truy cập vào trang members.esc.vn Bước 2: Click vào Mở tài khoản Bước 3 : Nhập các thông tin của tài khoản cần đăng ký Lưu ý : Các thông tin có dấu * là bắt buộc quý khách phải điền thông tin Nhập thông tin tài khoản Nhập tên tài khoản Nhập mật khẩu Nhập lại mật khẩu Nhập thông tin cá nhân chủ tài khoản Sau khi điền các thông tin , quý khách vui lòng bấm Đăng Ký Bước 4 : Màn hình Đăng ký thành công xuất hiện Bấm vào Đăng nhập để thực hiện việc đăng nhập với tài khoản mới
