Nếu bạn không thể truy cập vào trang quản trị WordPress, có thể do một số nguyên nhân sau. Dưới đây là các kịch bản phổ biến và cách xử lý:

1. Quên mật khẩu

• Tại trang đăng nhập, nhấn vào “Quên mật khẩu?” để nhận email đặt lại mật khẩu.
• Nếu không nhận được email:
  • Truy cập phpMyAdmin trên hosting.
  • Vào bảng wp_users > chỉnh sửa user admin.
  • Tại cột user_pass, chọn hàm MD5, nhập mật khẩu mới rồi lưu lại.

2. Lỗi “Cookies are blocked or not supported by your browser”

• Lỗi này thường do trình duyệt hoặc cấu hình WordPress.
• Cách khắc phục:
  • Mở file wp-config.php, thêm dòng sau trước /* That’s all, stop editing */:

• • define(‘COOKIE_DOMAIN’, ”);
  • Hoặc mở file php trong thư mục theme đang dùng, thêm dòng:
  • header(“Clear-Site-Data: \”cookies\””);
  • Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt rồi thử đăng nhập lại.

3. Bị plugin bảo mật khóa truy cập

• Một số plugin như Wordfence, iThemes Security, v.v. có thể chặn truy cập do nghi ngờ hành vi đáng ngờ.
• Cách xử lý:
  • Truy cập File Manager hoặc FTP.
  • Đến thư mục wp-content/plugins, đổi tên thư mục plugin bảo mật (VD: wordfence thành wordfence_old).
  • Tải lại trang quản trị. Nếu truy cập được, bạn đã xác định đúng plugin gây lỗi.

Bạn có thể sao lưu website trước khi thao tác để đảm bảo an toàn dữ liệu.