Khi website WordPress chỉ hiển thị trang trắng xóa, không có thông báo lỗi, thực hiện các bước sau:
Chế độ Phục hồi (Recovery Mode)
- Tự động được kích hoạt khi WordPress phát hiện lỗi nghiêm trọng
- Hệ thống sẽ gửi email tới admin với đường link truy cập website trong chế độ an toàn
- Nhấn vào link để khắc phục lỗi plugin/theme
Vô hiệu hóa toàn bộ plugin
- Truy cập File Manager hoặc FTP
- Vào thư mục wp-content/plugins > đổi tên thư mục thành plugins.old
- Tải lại trang website > nếu website hoạt động trở lại, plugin đang là nguồn gốc gây lỗi
Chuyển về theme mặc định
- Truy cập wp-content/themes > đổi tên thư mục theme hiện tại (VD: esc-theme > esc-theme-old)
- WordPress sẽ tự quay về theme mặc định (như Twenty Twenty-Three)
Bật WP_DEBUG để hiển thị thông báo lỗi
- Mở file wp-config.php trong thư mục gốc của website
- Thêm hoặc sửa dòng:
define(‘WP_DEBUG’, true);
define(‘WP_DEBUG_LOG’, true);
define(‘WP_DEBUG_DISPLAY’, true);
- Tải lại trang website > xem lỗi hiển thị hoặc trong file debug.log
Sau khi xử lý xong, nhớ tắt WP_DEBUG bằng cách chuyển về false.
