Phải làm gì khi website của tôi bị lỗi 503?

Lỗi 503 Service Unavailable nghĩa là máy chủ web của bạn không thể xử lý yêu cầu tại thời điểm đó, thường do quá tải, bảo trì, hoặc sự cố cấu hình.

Dưới đây là các bước bạn nên làm ngay lập tức để xác định và khắc phục lỗi:

✅ 1. Kiểm tra xem lỗi 503 là tạm thời hay không

F5 hoặc Ctrl + F5 để làm mới trình duyệt.
Kiểm tra trên nhiều trình duyệt, nhiều thiết bị hoặc dùng trang Down for Everyone or Just Me để xác nhận.

✅ 2. Kiểm tra với nhà cung cấp hosting/server

Truy cập trang quản lý hosting (cPanel/Plesk/Cloud Panel).
Hoặc liên hệ bộ phận kỹ thuật hosting để hỏi:
- Có phải do server quá tải, bảo trì, hay ngắt kết nối dịch vụ nào không?

🔥 Nếu dùng hosting giá rẻ/shared hosting, lỗi 503 rất hay xảy ra khi lưu lượng đột biến.

✅ 3. Xem log lỗi server

Truy cập error_log trong thư mục gốc (ví dụ /public_html/error_log) hoặc qua cPanel → Metrics → Errors.
Tìm các dòng lỗi mới nhất, thường là do:
- Quá tải PHP-FPM
- Plugin/theme lỗi (nếu dùng WordPress)
- Cấu hình .htaccess sai
- Quá nhiều kết nối đến cơ sở dữ liệu

✅ 4. Nếu dùng WordPress, thử các bước sau:

Vô hiệu hóa toàn bộ plugin:
- Vào FTP hoặc File Manager, đổi tên thư mục /wp-content/plugins thành plugins-old.
- Truy cập lại website → Nếu hết lỗi → Lỗi do plugin nào đó → Bật lại từng plugin để xác định.
Đổi về theme mặc định:
- Đổi tên thư mục theme đang dùng → WP sẽ quay về mặc định.
Kiểm tra .htaccess:
- Đổi tên file .htaccess → WP sẽ tự tạo file mới khi bạn login lại admin.

✅ 5. Kiểm tra giới hạn tài nguyên

Trong hosting:
- CPU usage
- RAM usage
- Entry Processes
Nếu bạn vượt quá các ngưỡng này, website có thể trả về 503.

🎯 Nếu site ESC đang chạy marketing hoặc quảng cáo, lỗi 503 có thể làm mất traffic, mất đơn – nên xử lý trong 15–30 phút đầu tiên.

✅ 6. Khôi phục từ bản sao lưu (nếu cần)

Nếu lỗi không rõ nguyên nhân hoặc đã thao tác nhiều nhưng không khắc phục được → cân nhắc khôi phục từ bản backup gần nhất.

✅ 7. Nâng cấp hosting/server (nếu quá tải thường xuyên)

Nếu bạn thấy lỗi 503 xảy ra vào giờ cao điểm/quảng cáo → site bạn đã quá tải.
Giải pháp:
- Chuyển sang VPS hoặc cloud hosting.
- Dùng CDN như Cloudflare để giảm tải server.