Kính gửi: Quý khách hàng,
Ngày 03/04/2024, Hệ thống nguồn điện tại Trung tâm dữ liệu của Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) xảy ra sự cố điện làm sập nguồn các máy chủ của khách hàng đặt tại QTSC. Hệ thống máy chủ và dịch vụ bị lỗi không truy cập được.
ESC thành thật xin lỗi và mong khách hàng thông cảm.
Ngay khi xảy ra sự cố, toàn bộ đội ngũ kỹ thuật QTSC và ESC đã cố gắng khắc phục để sớm đưa dịch vụ của Quý khách trở lại hoạt động bình thường. Tuy nhiên trong quá trình xử lý, do khối lượng công việc quá lớn nên việc khắc phục dữ liệu bị chậm trễ.
Thành thật xin lỗi Quý khách hàng vì sự cố này và rất mong nhận được sự thông cảm từ phía khách hàng. Trân trọng cảm ơn.
Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến.
