• Giới thiệu
  • Thành viên
  • Support
ESC – Nhà Đăng ký tên miền Uy tínESC – Nhà Đăng ký tên miền Uy tínESC – Nhà Đăng ký tên miền Uy tín
  • Tên miền
    • Tên miền
      • Đăng ký tên miền
      • Bảng giá tên miền
      • Tên miền .id.vn cho công dân
      • Tên miền .biz.vn
      • Tên miền mới .IO.VN; .AI.VN
      • Chuyển tên miền về ESC
    • Nghiệp vụ
      • Bảo vệ tên miền
      • Chuyển nhượng tên miền
    •  
  • Hosting
    • Hosting
      • eCloud hosting
      • eCloud hosting V2
      • WordPress hosting
    • Dịch vụ
      • Dịch vụ sao lưu dữ liệu
      • Quản trị và cập nhật website
    •  
  • Email
    • Email
      • Email Doanh nghiệp
      • Email Business V2
      • Email Business V3
      • Email server riêng
      • Google Workspace
      • Chữ ký số email
    • Dịch vụ
      • Quản trị Email Server
    •  
  • Server
    • Server
      • eCloud VPS
      • Colocation
      • Dedicated
    • Dịch vụ
      • Dịch vụ quản trị máy chủ
      • Giải Pháp Cân Bằng Tải
    •  
  • SSL
    • SSL
      • GlobalSign
      • Entrust
      • Sectigo
      • Geotrust
    • SSL Certificate Tools
      • SSL Checker
      • CSR Decoder
      • Certificate Decoder
    •  
  • Thiết kế web
  • Dịch vụ khác
    • Phần mềm
      • Plesk
      • Direct Admin
    • Dịch vụ
      • Quảng cáo google
      • Dịch vụ truyền thông
    •  
  • Đối tác
    • ĐỐI TÁC
      • Đại lý
      • Đăng ký đại lý/cộng tác viên
    •  DỊCH VỤ
      • Cộng tác viên (referral)
      • Đại lý/cộng tác viên đăng nhập
    •  
  • Liên hệ
  • Khuyến mại
ESC – Nhà Đăng ký tên miền Uy tínESC – Nhà Đăng ký tên miền Uy tínESC – Nhà Đăng ký tên miền Uy tín
  • Tên miền
    • Tên miền
      • Đăng ký tên miền
      • Bảng giá tên miền
      • Tên miền .id.vn cho công dân
      • Tên miền .biz.vn
      • Tên miền mới .IO.VN; .AI.VN
      • Chuyển tên miền về ESC
    • Nghiệp vụ
      • Bảo vệ tên miền
      • Chuyển nhượng tên miền
    •  
  • Hosting
    • Hosting
      • eCloud hosting
      • eCloud hosting V2
      • WordPress hosting
    • Dịch vụ
      • Dịch vụ sao lưu dữ liệu
      • Quản trị và cập nhật website
    •  
  • Email
    • Email
      • Email Doanh nghiệp
      • Email Business V2
      • Email Business V3
      • Email server riêng
      • Google Workspace
      • Chữ ký số email
    • Dịch vụ
      • Quản trị Email Server
    •  
  • Server
    • Server
      • eCloud VPS
      • Colocation
      • Dedicated
    • Dịch vụ
      • Dịch vụ quản trị máy chủ
      • Giải Pháp Cân Bằng Tải
    •  
  • SSL
    • SSL
      • GlobalSign
      • Entrust
      • Sectigo
      • Geotrust
    • SSL Certificate Tools
      • SSL Checker
      • CSR Decoder
      • Certificate Decoder
    •  
  • Thiết kế web
  • Dịch vụ khác
    • Phần mềm
      • Plesk
      • Direct Admin
    • Dịch vụ
      • Quảng cáo google
      • Dịch vụ truyền thông
    •  
  • Đối tác
    • ĐỐI TÁC
      • Đại lý
      • Đăng ký đại lý/cộng tác viên
    •  DỊCH VỤ
      • Cộng tác viên (referral)
      • Đại lý/cộng tác viên đăng nhập
    •  
  • Liên hệ
  • Khuyến mại
  • Giới thiệu
  • Thành viên
  • Support
HÀ NỘI
Kinh doanh: (024) 39 42 68 96
TP.HCM
Kinh doanh: (028) 62 94 48 08
Support
24/7

Ý nghĩa các chỉ số đo lường trong Google Analytics

escadmin2016-08-08T10:01:14+07:00

Analytics: phân tích

Phân tích không phải là chỉ cài đặt Google Analytics vào website rồi hằng ngày nhìn vào những chỉ số như sessions, time on site, bounce rate mà chẳng biết phải làm gì với nó. Phân tích ở đây bao gồm việc đo lường các chỉ số và từ đó tìm ra được định hướng để cải thiện tỉ lệ chuyển đổi mongmuốn. Một visitors vào website của bạn và sau đó trở thành một khách hàng, điều gì xảy ra ở khoảng giữa đó, điều gì khiến khách hàng của bạn thay đổi ý định? Tìm ra lời giải đáp chính là công việc của quá trình phân tích. Để đo lường được, chúng ta thường dựa vào 3 phương thức đo lường chính:anh

Phân tích là tìm ra điều gì xảy ra khi 1 visitor chuyển đổi thành 1 customer

  • Performance Channel Tracking:đo lường về số lượng traffic đến từ từng kênh, kênh nào hoạt động hiệu quả hơn, kênh nào mang lại nhiều khách hàng hơn, kênh nào có số lượng chuyển đổi cao nhất?
  • Audience Response Tracking:đo lường về các phản hồi của người dùng khi họ ở trên website ví dụ như thời gian họ ở trên website, họ thoát khỏi website ở trang nào, họ xem những trang nào trước khi thực hiện conversion?
  • User Behaviour Tracking:đo lường về hành vi người dùng bằng các công cụ như heatmap để biết họ rê chuột vào những điểm nào trên website, click vào đâu, scroll trang web tới đâu?

Ví dụ: Website của bạn làm về các giải pháp trực tuyến cho doanh nghiệp như: đăng ký tên miền, thiết kế website, hosting, VPS,…….. mỗi khách hàng đến với website sẽ có một mục đích khác nhau. Thì công cụ heatmap cho ta biết khách hàng đó đã tìm hiểu thông tin gì để ta có thể dễ dàng tư vấn cho họ đúng với nhu câu họ mong muốn.White-Paper-Main-Image

Có 3 điều quan trọng bạn cần xác định với việc phân tích đó là:

  • Tìm đúng KPI để track:sessions vào trang web hay số followers trên fan page có phải là những chỉ số bạn muốn track? Chúng liệu có phải là những chỉ số liên quan trực tiếp đến các mục tiêu chiến lược digital marketing của bạn? Nếu không thì tức là bạn đang track sai. Chúng ta sẽ nói thêm về việc làm thế nào để xác định chỉ số (metrics) cho đúng ở một phần bên dưới.
  • Xác định mức độ ảnh hưởng của sự phản hồi từ khách hàng: liệu có phải những khách hàng ở lại trên website lâu hơn 3 phút sẽ có khả năng mua hàng nhiều hơn? Hay những khách hàng xem qua trang thông tin công ty họ sẽ thường để lại thông tin liên lạc hơn những người không xem? Hiểu rõ được sự phản hồi từ khách hàng tác động trực tiếp đến khả năng chuyển đổi sẽ giúp bạn xác định được chỉ số nào cần phải đặt làm KPI.
  • Phân tích chứ không phải báo cáo:export những data từ các công cụ đo lường ra file excel rồi gửi đi thì không phải phân tích, mà là báo cáo. Cái bạn cần biết là từ những data đó bạn có thể làm được gì?

Chúng ta sẽ có đề cập về việc lựa chọn các KPI nào để tracking và theo dõi một cách đúng đắn hơn ở bên dưới.

Yến Trần

Chia sẻ

Facebook Twitter Email

Bài viết liên quan

Cách lựa chọn tên miền để SEO hiệu quả nhất

Chắc bạn đã đọc và biết được cách đăng ký tên miền như thế nào rồi đúng không ạ? Cho... Xem thêm

Meta description – 15 ví dụ meta description điển hình

Bạn đang phân vân về cách viết Meta description cho website của mình, bạn không phải người duy nhất. Và... Xem thêm

khuyen-mai-thang12-esc300x250

5 Lưu Ý Để Kinh Doanh Online Thành Công – Chọn Tên Miền .Vn cho Thương Hiệu

Internet phát triển quá nhanh, kéo theo các hình thức mới xuất hiện, thì kinh doanh online đang là xu... Xem thêm

Thẻ Mô Tả (Meta Description Tag) là gì? Tối ưu Thẻ mô tả chuẩn SEO

Cái tên nói lên tính năng của công cụ thẻ Meta, thẻ mô tả là một trong các yếu tố... Xem thêm

Hạn chế “Click tặc” trong quảng cáo Google Adwords với 6 cách này

Mở đầu, mình xin giải thích để một số bạn biết được "Click tặc" nghĩa là: những lượt nhấp chuột... Xem thêm

quy trình thiết kế website - bảo trì

Quy trình thiết kế website chuyên nghiệp

.Một quy trình thiết kế website chuẩn sẽ mang đến cho bạn một website thật chuyên nghiệp. Từ đó bạn... Xem thêm

8 Câu Hỏi thường gặp khi Bán Chứng chỉ số SSL

Hướng dẫn bán hàng chứng chỉ số SSL là một loạt các câu trả lời dựa trên các câu hỏi... Xem thêm

bộ máy tìm kiếm

9 yếu tố SEO ảnh hưởng tới thứ hạng website của bạn

SEO hay tối ưu hóa Website cho công cụ tìm kiếm không có nghĩa là tạo các trang đặc biệt... Xem thêm

5 Lợi ích khi sử dụng Chứng Chỉ SSL cho Website/Email

Chứng chỉ số SSL công cụ bảo mật thông tin hiệu quả cho Doanh Nghiệp. Chứng chỉ SSL là một... Xem thêm

[Phần 2]Hạn chế “Click tặc” trong quảng cáo Google Adwords với 6 cách này

[Phần 2] Trong phần này mình tiếp tục giới thiệu cho các bạn biết về cách, chặn người dùng có... Xem thêm

Công ty TNHH Giải pháp trực tuyến

HỒ CHÍ MINH
A16 đường số 18, P. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức
Điện thoại: (028) 629 44 808
Email: e-sales@esc.vn

HÀ NỘI
71 Trần Quốc Toản, Quận Hoàn Kiếm
Điện thoại: (024) 39 42 68 96
Email: e-sales@esc.vn

Tên Miền

Mẫu bản khai đăng ký
Lợi thế khi đăng ký tên miền .vn
Vòng đời tên miền
Quy trình liên quan đến tên miền
Quy trình khiếu nại
Quy trình sử dụng tên miền quốc tế

Email

Email Business V2
Email Business V3
Email server riêng

Thiết kế web

Mẫu web
Quy trình thiết kế

Hosting

Cloud hosting
Cloud hosting V2
Wordpress hosting
Hosting IP riêng
Dịch vụ sao lưu dữ liệu

Server

eCloud VPS
Colocation
Dedicated

Hỗ trợ

Tuyển dụng
Thanh toán
Kho kiến thức

SSL

GlobalSign
Sectigo
GeoTrust
EnTrust

Dịch Vụ Khác

Plesk
DirectAdmin
Quảng cáo Google
Dịch vụ truyền thông
Bảng giá cập nhật website

Copyright ©2003-2023 esc.vn – All rights reserved.

Chính sách & Bảo mật Ι Thanh toán Ι Thỏa thuận sử dụng Ι Văn bản pháp lý

Loading...
Contact Me on Zalo

Add ESC.VN to your Homescreen!

Add

Thêm/Sửa đường dẫn

Nhập địa chỉ đích

Hoặc liên kết đến nội dung đã tồn tại

    Thiếu từ khóa tìm kiếm. Hiển thị các bài viết mới nhất. Tìm hoặc sử dụng phím mũi tên lên và xuống để chọn một mục.